PT Infomedia Nusantara

Lowongan Kerja BUMN – PT Infomedia Nusantara adalah anak usaha TelkomMetra yang bergerak di bidang alih daya proses bisnis. Untuk mendukung kegiatan bisnisnya, hingga akhir tahun 2021, perusahaan ini memiliki 22 kantor layanan yang tersebar di seantero Indonesia.

Perusahaan ini memulai sejarahnya pada tahun 1975 saat Elnusa mulai berbisnis di bidang penerbitan direktori. Elnusa kemudian bekerjasama dengan Perumtel untuk menerbitkan buku telepon (white pages dan yellow pages) guna didistribusikan di lima kota di Indonesia. Pada tahun 1984, bisnis penerbitan tersebut dipisah menjadi sebuah perusahaan tersendiri dengan nama PT Elnusa Yellow Pages, di mana Elnusa memegang 70% saham perusahaan ini, sementara sisanya dipegang oleh YDPP Telkom.

Baca: Info Lowongan Kerja untuk Lulusan Baru

Dalam rangka mewujudkan peran BUMN sebagai mesin pertumbuhan ekonomi, akselerator kesejahteraan sosial (social welfare), penyediaan lapangan kerja dan penyedia talenta, dibutuhkan transformasi SDM BUMN, salah satunya melalui penetapan Nilai-nilai Utama (Core Values) SDM BUMN sebagai identitas dan perekat budaya kerja yang mendukung peningkatan kinerja secara berkelanjutan. SDM BUMN diharapkan mengetahui, mengimplementasikan, dan menginternalisasikan Nilai-nilai Utama tersebut secara sungguh-sungguh, konsisten, dan konsekuen sehingga tercermin dalam perilaku keseharian dan membentuk budaya kerja BUMN sebagaimana ditekankan dalam SE-7/MBU/07/2020 Tentang Nilai-nilai Utama (Core Values) Sumber Daya Manusia Badan Usaha Milik Negara.

Maka dari itu PT Infomedia Nusantara kembali membuka rekrutmen lowongan kerja terbaru untuk sejumlah posisi yang dibutuhkan. Calon kandidat yang memenuhi kualifikasi, memiliki semangat dan dedikasi yang tinggi serta keinginan untuk berkembang meningkatkan keterampilan dan pengalamannya. Berikut adalah posisi dan kualifikasi lowongan yang tersedia pada saat ini.

Lowongan Kerja BUMN PT Infomedia Nusantara

Contact Center Agent (English Speaker)

Role Description

This is a full-time on-site role located in Yogyakarta for a Contact Center Agent (English Speaker). The Contact Center Agent will be responsible for answering incoming calls, providing accurate information to customers, addressing and resolving customer inquiries, documenting customer interactions, and managing service requests. The agent will also escalate unresolved issues to appropriate parties and ensure high levels of customer satisfaction.

Qualifications

• Customer Support and Customer Service skills
• Strong Communication and Interpersonal Communication skills
• Basic Computer Literacy
• Proficiency in English
• Ability to work efficiently in a fast-paced environment
• High school diploma or equivalent
• Previous experience in a contact center or customer service role is a plus

Bagi yang berminat dan memenuhi kualifikasi, Silahkan melakukan pendaftaran secara online.

APPLY NOW!